FAQ

DjieFall est une coach capillaire passionée de cheveux, mais surtout de cheveux sains. Elle vous accompagne et vous apprend comment prendre soin de vos cheveux et vous conseille sur les produits qu'elle a déjà testés et approuvés. 

2- Où les produits sont-ils disponibles ?

Tous les produits sont accessibles sur le site www.djiefall.com et disponibles à la livraison au Sénégal et en Afrique de l'Ouest.

3 - Le coaching se fait-il en présentiel ou à distance ?

Le coaching se fait à distance, et via des appels vidéos en Zoom, Google Meet ou What's app suivant un planning bien déterminé. 

4 - Quel est le délai de livraison des commandes ?

Le délai de livraison des commandes est de 24h sur Dakar à compter de l'enregistrement de la commande sur le site www.djiefall.com

5- Combien de temps faut-il réserver son coaching en avance ?

Il faut réserver son coaching, suivant les formules disponibles au minimum 72h avant la séance.

6- Comment paye-t-on sur le site DjieFall?

Le paiement à la livraison en espèces ou via Wave Mobile Money au +221 77 481 98 98 sont disponibles.

7 - D'où les produits viennent-ils?

Les produits sont importés depuis les États Unis, l'Angleterre, ou la France et proviennent de fournisseurs reconnus et certifiés.

Tous les produits vendus sur www.djiefall.com sont des produits 100% authentiques.

8 - Peut-on annuler une commande ?

Le Client peut annuler sa commande en cas d'erreur maximum 24h après l'enregistrement de sa commande.